Welkom bij ons jaarverslag 2010

Woord vooraf
Het afgelopen jaar stond voor Woonpartners in het teken van verschillende ontwikkelingen. Ontwikkelingen die invloed hebben op onze organisatie en onze dienstverlening, voor onze klanten en onze belanghouders. We hadden onder meer te maken met de aankondiging van nieuwe Europese regelgeving, het nieuwe kabinet en zijn plannen en een veranderende woningmarkt. Intern hielden we ons in 2010 dan ook bezig met het aanpassen van onze organisatie op deze ontwikkelingen. Daarnaast besteedden we veel aandacht aan het verbeteren van de kwaliteit van bepaalde diensten om deze meer klantgericht in te zetten.

 

Het gaat goed met Woonpartners
Ondanks minder positieve landelijke ontwikkelingen en onze zorgen daarover, gaat het nog goed met Woonpartners. We hebben ons Strategisch Voorraadbeleid het afgelopen jaar onder de loep genomen en op een rij gezet welke ingrepen de komende jaren nodig zijn om onze voorraad op niveau te houden en aan te laten sluiten bij de behoeften van onze klanten. De Binnenstad begint mede door onze inspanningen steeds meer vorm te krijgen en trekt ook veel mensen van buiten Helmond aan. Het is ons gelukt om – in de stagnerende verkoopmarkt -  in de wijken Vossenberg en Helmond-Noord de realisering van verkoopprojecten voor te bereiden door binnen afzienbare tijd voldoende geplande woningen te verkopen. Dit is mede te danken aan de goede prijs-kwaliteitverhouding van de woningen, en aan het vertrouwen dat kopers in ons hebben. Ook hebben we onderzocht wat onze belanghouders van ons verwachten en hoe zij over ons denken. Onze relatie met hen hebben we laten beoordelen door een externe partij en dit heeft er in 2010 toe geleid dat we het KWH-Maatschappijlabel behaalden. En we hebben natuurlijk weer veel geïnvesteerd in onder meer het op peil houden van de leefbaarheid in onze wijken. Dat blijven we doen.

Meer hierover kunt u lezen in dit jaarverslag, waarin we verantwoording afleggen over onze activiteiten en prestaties. Dat doen we vraaggestuurd en duurzaam via deze website. U bepaalt zelf welke informatie voor u relevant is en welke artikelen u wilt bewaren in uw ‘boodschappenmand’ of wilt printen. Eenvoudig, helder, minder belastend voor u én voor het milieu: precies zoals Woonpartners het graag ziet.

Vertrouwen in een zonnige toekomst
We zien de toekomst zonnig in en hebben er vertrouwen in dat we op een goede manier kunnen blijven functioneren. We blijven vooruitkijken. Optimistisch en daadkrachtig, met het oog op onze wijken en onze huurders.

Ger de Wilde
Algemeen directeur Woonpartners